Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

 

Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Kosmodisk Italia una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata con RACCOMANDATA.

 

Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA

 

Sarà accettato il reso di qualsiasi articolo, purché integro e nell'imballaggio originale, rimborsando l'intero ammontare escluse le spese di spedizione che rimangono a carico del cliente (come previsto dalla legge in materia).

 

Dopo aver manifestato l’intenzione di avvalersi del diritto di recesso, il prodotto va inviato a Kosmodisk Italia. Dopo che sarà stata verificata l’integrità del prodotto sarà effettuato il rimborso, tramite riaccredito tramite Bonifico bancario. Le spese di spedizione rimangono in ogni caso a carico del cliente.

 

Tutti i prodotti venduti da Kosmodisk Italia attraverso il sito sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.

 

Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale (o la fattura) che riceverà nel pacco, in allegato al prodotto acquistato. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.

 

Soddisfatti o Rimborsati

Nel caso non foste soddisfatti del prodotto Kosmodisk potete restituirlo entro 30 giorni dalla data di acquisto e verrete rimborsati.

Non ci sono rischi. L'unica cosa che potete perdere è il vostro dolore!